Política de Troca & Devoluções

PROCEDIMENTO DE TROCA:

Você pode realizar à sua primeira troca gratuitamente em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Antes de prosseguirmos, é imprescritível que a troca ou devolução de qualquer produto deverá ser informada ao nosso departamento responsável no e-mail: contato@useconclave.com.br. 

O VALOR DO PRODUTO QUE VOCÊ COMPROU ESTÁ MAIS ALTO NO MOMENTO DO QUE NO ATO DA COMPRA, E AGORA, COMO FAZER PARA TROCÁ-LO?

Caso deseje trocar o produto comprado por outro igual, de cor ou tamanho diferente, e ele estiver mais caro, não se preocupe. A troca será realizada sem custos adicionais.

Caso deseje trocar o produto comprado por outro de menor valor, não se preocupe. A diferença do valor ficará disponível em seu CPF para que você possa utilizar em sua próxima compra.

DEVOLUÇÃO DE VALORES:

Após recebermos o produto e a análise ser aprovada, o estorno será realizado conforme meio de pagamento do pedido.

*O prazo para analise do produto é de até 3 dias úteis.

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