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Olá, tudo bem?

Nossa loja física fica localizada na Galeria Oscar Freire em um dos bairros mais nobres de São Paulo, Jardins, na Zona Oeste de São Paulo.

Nosso horário de atendimento é somente com horário marcado - das 10h às 17:30h - para que possamos recepcionar nossos clientes da melhor maneira possível, por isto, é necessário realizar o preenchimento do formulário ao lado para garantir sua visita.

Por gentileza, em mensagem mencionar o dia e horário de sua preferência.

Após o preenchimento, você receberá um e-mail de confirmação de sua visita.

Nosso endereço: Rua Oscar Freire, 720 - 1 Andar | Loja 8.

Venha nos conhecer, iremos adorar lhe mostrar todos os nossos produtos!

Atenciosamente,

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QUAL O PRAZO DE ENTREGA DA CONCLAVE?

Enviaremos à sua compra em até 48h após a confirmação de pagamento.

Nossos envios são realizados apenas em dias úteis, você pode consultar o prazo de entrega adicionado alguns itens à sacola e com seu CEP.

FRETE EXPRESSA MOTOBOY COM VALOR FIXO

Nesta modalidade de entrega seu pedido será enviado em até 6 horas, a entrega expressa é válida somente para região central de São Paulo - SP.

*Válido somente para dia útil e horário comercial (9h às 18h).

Em caso de insucesso, o valor do frete será cobrado novamente e o prazo será reprogramado.

COMO EU ACOMPANHO MINHA ENTREGA?

Através do ícone “Minha Conta” no topo do site, você poderá acessar todo seu histórico de pedidos já efetuados, entregues e pedidos em trânsito.

CÓDIGO DE RASTREIO:

O prazo para o envio é de até 48h após a aprovação financeira. Você receberá o código via e-mail para ser consultado no site dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

PRAZO DE ENTREGA:

O prazo pode variar de acordo com a sua região, os pedidos são enviados através dos correios das seguintes maneiras: PAC ou Sedex.

É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no local indicado no checkout.

É POSSÍVEL ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA APÓS O FECHAMENTO DO MEU PEDIDO?

Por conta da velocidade do nosso processo, qualquer necessidade de ajuste após o fechamento do pedido deve ser avaliada junto ao nosso SAC.

Entre em contato conosco no e-mail contato@useconclave.com.br informando o número do seu pedido e a solicitação de troca de endereço.

NÃO RECEBIMENTO DA COMPRA:

Entre em contato imediatamente conosco, de segunda à sexta das 8:00 às 18:30 e em qualquer horário via e-mail: contato@useconclave.com.br. 

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